Descrição
- Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção Elétrica
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Atender clientes, por telefone, a fim de prestar informações técnicas diversas sobre os produtos;
- Prestar suporte técnico de forma remota aos clientes, conforme a natureza do problema apresentado em campo;
- Visitar clientes com problemas em campo, diagnosticar os defeitos apresentados pelo equipamento, identificar e avaliar a natureza das falhas, reparar e/ou enviar para reparos na fábrica, conforme natureza dos problemas identificados e recursos disponíveis;
- Analisar os problemas identificados em relação à política para concessão ou não de garantia;
- Elaborar laudos técnicos sobre os problemas identificados;
- Prestar suporte técnico durante as instalações dos equipamentos no cliente ou nas operações de start up, quando necessário;
- Elaborar relatório de atendimento ao cliente, descrevendo todos os eventos realizados;
- Preparar e ministrar treinamentos, internos e externos, de manutenção para os equipamentos;
- Manter controle de toda a documentação e literatura de assistência técnica;
- Cumprir as normas e procedimentos referentes ao sistema de gestão da qualidade, meio ambiente, segurança e saúde ocupacional (ESH);
- Colaborar para a manutenção dos programas de qualidade e melhoria contínua;
- Zelar pela ordem e guarda, conservação dos materiais, equipamentos sob sua responsabilidade e do local de trabalho, bem como manter a organização de toda a documentação referente ao processo do trabalho.
- Requisitos:
- 2º Grau Completo - Ensino Médio Técnico;
- Técnico em eletromecânica;
- Experiência na área;
- Pacote Office nível intermediário;
- Disponibilidade para viagens;
- CNH B.
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- Benefícios:
- -. Vale Transporte; Vale Alimentação; Vale Refeição; Plano de Saúde Plano Odontológico;
- -. Participação de Lucros; Seguro de Vida.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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