Dados da vaga Analista De Atendimento E Soluções em RJ

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atividades:
8. - Atendimento ao time Comercial via telefone, email;
9. - Realizar alteração de endereço, dados cadastrais, rotinas administrativas e atendimento ao cliente;
10. - Suporte a área comercial com foco na solução das demandas;
11. - Escalonar demandas urgentes respeitando as regras de negócio da companhia;
12. - Dar suporte a coordenação e gerência na busca de alternativas para prestação do melhor suporte aos parceiros comerciais;
13. - Identificar, reportar e priorizar os casos críticos evitando qualquer insatisfação dos parceiros comerciais;
14. - Identificar e reportar as oportunidades de melhorias contínuas de processos;
15. - Cumprir as metas de prazo, qualidade e tratamento de e-mails.
16. Requisitos:
17. Graduação completa;
18. Pacote Office intermediário;
19. Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
20. #AtendimentoComercial #GestãoAdministrativa #SuporteComercial #GestãoDeDemandas #VagasManpower
21. Benefícios:
22. -. Vale Refeição; Vale Transporte; Assistência Médico; Plano Odontológico; Seguro de Vida.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior